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企业愿景:创造电力行业知名品牌！
  •  让更多的用户认识上海南自
  •  让电力用户体验上海南自的服务

 企业理念：创新科技、稳健务实、诚信立业
  • 创新科技：以创新为主旨，追求新技术、新工艺、新逻辑
  • 稳健务实：做事先做人，讲究实际，实事求是
  • 诚信立业：诚信是立业之本，人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌

企业精神：专业、创新、学习、协作  
  • 专业：成就专业，让员工成为专业行家，让公司成为行业专家
  • 创新：创新恒远，制度的创新、产品的创新、服务的创新
  • 学习：学习修炼，勤于思考、善于总结、乐于分享
  • 协作：团队协作，各司其职、相互配合、团队和谐、高效运

服务理念：优质、高效、用心
  • 优质：以用户满意为目标，持续改进产品质量和工作质量
  • 高效：以最快的速度满足用户的需求
  • 用心：以发自内心真心为用户服务，得用户的认同和接受

开发理念：科技、体验、环保
  • 科技：追求新技术、新工艺、新逻辑
  • 体验：重视用户在产品使用过程中的操作体验
  • 环保：研发节能减排、环境保护和新能源利用的产品，促进技术进步从而减少资源消耗

质量方针：追求精品，确保质量，持续改进，顾客满意
  • 追求精品：追求精制的产品，追求精细化服务
  • 确保质量：工作质量、产品质量和服务质量
  • 持续改进：解决问题、分析原因、纠正预防、模拟验证
  • 顾客满意：产品和服务满足顾客期望

持续改进方针：解决问题、分析原因、纠正预防、模拟验证
  • 解决问题：针对所发生的问题采取措施，以保障正常的生产经营秩序，使事态进入可控状态
  • 分析原因：对导致问题发生的主、客观原因进行综合分析，找出产生问题的根源所在
  • 纠正预防：即采取纠正预防措施，消除导致问题发生的根源，预防同类问题再发生
  • 模拟验证：用既定的纠正预防措施，假定时间倒流到问题发生前的状态，对过程进行推演，以验证纠正预防措施的有效性


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